【既存ご契約者様へ大切なお知らせ】

より快適に、よりお得に。
エックスモバイルが進化します。

通信品質を大幅に向上させる「回線アップグレード」の実施と、
今だけの「春の特大キャンペーン」
(最大6ヶ月無料!)のご案内です。

【重要】通信品質向上に伴う SIM交換手続きの義務化について
(必ずお読みください)

現在「グリーンプラン」をご契約中のお客様は、全員SIM交換のお手続きが必要となります。

▶ 自分が対象かどうかを確認する

【重要】通信回線アップグレードのご案内
ドコモビジネスSIMへの進化

いつもエックスモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、お客様により快適な通信環境をご提供するため、現在のSIMから「ドコモ法人回線(ドコモビジネスSIM)」への無料切り替えを実施いたします。

■ アップグレードによる3つのメリット

1

圧倒的な高品質と安定通信

ドコモの強力な法人回線網を利用するため、混雑する時間帯や場所でも、これまで以上に繋がりやすく、サクサク快適な通信をご体感いただけます。

2

4G/5Gの自動切り替えで超高速通信

いちいち設定画面で切り替える必要はありません。エリアに応じて自動で最適な電波(4Gまたは5G)を掴み、ストレスフリーなネット環境を実現します。

3

ついに「eSIM」に完全対応

物理的なカードの出し入れが不要な「eSIM(デジタルSIM)」がお選びいただけるようになりました。最短即日での開通や、デュアルSIM運用(1台のスマホで2つの番号を持つこと)が格段に簡単になります。

※現在ご契約中の電話番号や料金プランの内容はそのまま引き継がれます。追加の費用は一切かかりません。
▶ SIM交換の具体的な手順・手続き方法はこちら

※設定でお困りの方は必ずご確認ください

武蔵小山店が徹底サポート!
安心のSIM交換

新しい高品質回線をご利用いただくには、「SIMカードの交換」または「eSIMへの切り替え設定」が必要となります。

「設定が難しそう…」「データが消えないか心配…」
そんな方もご安心ください!

ご不安な方向け!店舗による手厚い設定サポート

【物理SIMカードをご選択の場合】

  • 後日、ご自宅に新しいSIMカードが届きます。
  • 届いたSIMカードを開封せず、そのまま店舗へお持ちいただければ、SIMの入れ替えから初期設定(APN設定)まですべてスタッフが代行いたします!

【eSIM(デジタルSIM)をご選択の場合】

  • お申し込み後、エックスモバイルより「開通のお知らせ」が届いてからの設定となります。
  • 事前にお使いのスマホが「eSIM対応端末」かどうか、必ずご確認ください。
  • ご自身での設定手順(プロファイルダウンロード等)にご不安がある場合は、当店のチャットサポートでの遠隔案内、またはご来店での直接サポートが可能です!

※ご来店でのサポートをご希望の際は、スムーズな対応のため事前のご予約をお願いいたします。

今だけ!春の特大企画

春の特大キャンペーン実施中!

回線が新しく生まれ変わるこの機会に、ご家族用や、お仕事用にもう1回線追加しませんか?追加でご契約いただくと、最大6ヶ月間がお得になります!

半年間1GB・5分カケホ無料!3GB以上も毎月550円(税込)引きキャンペーン
対象プランのご契約で
最大6ヶ月間 無料(0円)!

【目玉】1GB プラン

グリーンプラン(1GB) + 5分かけ放題

最大6ヶ月間 無料(0円)!

(通常:基本料 税込1,078円+かけ放題料金)

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↑エックスモバイル公式ストアへ進みます

【その他のプラン】3GB〜20GB

グリーンプラン(3GB以上) + 5分かけ放題

最大6ヶ月間 毎月550円(税込)引き!
Webからのお申し込みはこちら

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■ キャンペーン適用条件
  • 特典期間: ご契約月を含む最大6ヶ月間
  • 申込期限: 2026年4月30日(木)までにお申し込み完了分
  • ※初期費用(事務手数料等)や、5分を超過した通話料などは別途発生いたします。
  • ※別途リレーサービス料、ユニバーサルサービス料、ブロードバンドユニバーサルサービス料、その他オプション等の請求は発生いたします。
💡 料金シミュレーションはこちら

こんな方に「追加のご契約」を
おすすめします!

半年間も「無料(または大幅割引)」でお試しいただける、またとないチャンスです。

📱 副回線(サブ端末)をご検討中の方

「通信障害に備えて、もう一つ回線を持っておきたい」「プライベート用と仕事用で電話番号をきっちり分けたい」
eSIM対応スマホなら、今のスマホにそのまま2つ目の番号をすぐに追加できます!

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お子様のはじめてのスマホや、親御様のガラケーからの乗り換えに。半年無料なので、家計への負担なくお試し運用が可能です。

💼 法人・個人事業主の方

「従業員用の連絡用ケータイを用意したい」「お店用の予約受付専用ダイヤルが欲しい」
安定した高品質なドコモ法人回線だからこそ、ビジネス利用にも最適かつ安心して導入いただけます。

お申し込み・ご相談はこちら

「SIM交換の手続き方法が知りたい」「無料キャンペーンを使って、もう1回線追加したい」

どんなことでも、まずは武蔵小山店へお気軽にご相談ください!スタッフがお客様の状況に合わせた最適なプランと手順をご案内いたします。

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↑LINEの場合は「SIMアップグレードとキャンペーンについて」とメッセージをお送りください。